随着社会信息化进程的加快，特别是网络技术和计算机技术的飞速发展，IT技术已经成为企业创新成长的重要手段和生存基础。因此对IT环境的可靠性、可用性和快速适应性提出了更高的要求，与此同时IT规划、管理、实施、维护是一项技术复杂、成本高昂、变化频繁、人员素质要求高的系统服务。但是由于IT技术的复杂性、更新速度以及市场人力资源的缺乏，使得很多企业一方面渴求IT技术的应用以提高企业的竞争力，另一方面又苦于没有一支稳定的技术队伍来长期满足企业成长的需要。因此，如何广泛利用各种IT资源，提高企业的核心竞争力，以获得持续、高速地增长，这将会成为每个企业管理者可能面临的问题。
   市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。IT外包服务可以解决中小企业在这方面的问题。不管是基本的企业信息化建设，还是企业上专业的办公管理系统，还是做有效的网络营销和推广，专业的IT服务公司均可以提供专业的解决方案和具体的实施，并严加监管，真正成为企业的“IT保姆”